Disfruta de una tranquilidad total con nuestras garantías completas y nuestro soporte reactivo.
En caso de fallo de tu tracker GPS, instalamos automáticamente un nuevo dispositivo en 24 horas, sin ninguna acción de tu parte. Tu seguimiento nunca se detiene.
Incluido en tu suscripciónMientras tu suscripción esté activa, tu tracker está cubierto sin límite de tiempo. Sin franquicia, sin costos ocultos.
Tus datos de localización están encriptados y almacenados en Suiza. Cumplimiento del RGPD y respeto total de tu privacidad.
Nuestro equipo técnico está disponible todos los días para responder a tus preguntas y resolver rápidamente tus problemas.
Prueba nuestro servicio durante 14 días. Si no estás satisfecho, te reembolsamos íntegramente sin condiciones.
El firmware de tu tracker se actualiza automáticamente para beneficiarte de las últimas mejoras y correcciones.
Nos comprometemos a una disponibilidad de servicio del 99,9%. En caso de incumplimiento, tu suscripción se prolonga gratuitamente.
Un proceso simple y automático para una continuidad de servicio garantizada
Nuestro sistema detecta automáticamente cualquier anomalía o fallo de tu tracker.
Recibes una notificación y te contactamos para programar la intervención.
Un técnico se desplaza para reemplazar el dispositivo averiado en 24 horas.
Tu nuevo tracker se activa y tu seguimiento se reanuda inmediatamente.
En caso de avería, nuestro sistema detecta automáticamente el problema. Te contactamos inmediatamente y organizamos el reemplazo del dispositivo en 24 horas, sin costos adicionales.
Sí, mientras estés suscrito a nuestros servicios, tu tracker está cubierto por nuestra garantía de hardware. Se proporciona un reemplazo de dispositivo por año, siempre que el sello de seguridad no haya sido abierto.
Puedes contactarnos por email en support@easytrack.ch o directamente desde la aplicación. Nuestro equipo está disponible 7 días a la semana y se compromete a responder en un plazo máximo de 2 horas.
Sí, nos comprometemos contractualmente con este plazo. Si no podemos intervenir en 24 horas por un motivo excepcional, tu suscripción se prolonga gratuitamente por un mes.
Absolutamente. Todos tus datos históricos se almacenan en la nube y permanecen accesibles durante y después del reemplazo. No pierdes ninguna información.
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