Desfrute de total tranquilidade com as nossas garantias completas e o nosso suporte reativo.
Em caso de falha do seu tracker GPS, instalamos automaticamente um novo dispositivo em 24 horas, sem qualquer ação da sua parte. O seu rastreamento nunca para.
Incluído na sua subscriçãoEnquanto a sua subscrição estiver ativa, o seu tracker está coberto sem limite de tempo. Sem franquia, sem custos ocultos.
Os seus dados de localização são encriptados e armazenados na Suíça. Conformidade com o RGPD e respeito total pela sua privacidade.
A nossa equipa técnica está disponível todos os dias para responder às suas perguntas e resolver rapidamente os seus problemas.
Experimente o nosso serviço durante 14 dias. Se não estiver satisfeito, reembolsamos integralmente sem condições.
O firmware do seu tracker é atualizado automaticamente para beneficiar das últimas melhorias e correções.
Comprometemo-nos com uma disponibilidade de serviço de 99,9%. Em caso de incumprimento, a sua subscrição é prolongada gratuitamente.
Um processo simples e automático para uma continuidade de serviço garantida
O nosso sistema deteta automaticamente qualquer anomalia ou falha do seu tracker.
Recebe uma notificação e contactamo-lo para agendar a intervenção.
Um técnico desloca-se para substituir o dispositivo avariado em 24 horas.
O seu novo tracker é ativado e o seu rastreamento é retomado imediatamente.
Em caso de avaria, o nosso sistema deteta automaticamente o problema. Contactamo-lo imediatamente e organizamos a substituição do dispositivo em 24 horas, sem custos adicionais.
Sim, enquanto estiver subscrito aos nossos serviços, o seu tracker está coberto pela nossa garantia de hardware. Uma substituição de dispositivo é fornecida por ano, desde que o selo de segurança não tenha sido aberto.
Pode contactar-nos por email em support@easytrack.ch ou diretamente a partir da aplicação. A nossa equipa está disponível 7 dias por semana e compromete-se a responder num prazo máximo de 2 horas.
Sim, comprometemo-nos contratualmente com este prazo. Se não pudermos intervir em 24 horas por um motivo excecional, a sua subscrição é prolongada gratuitamente por um mês.
Absolutamente. Todos os seus dados históricos são armazenados na cloud e permanecem acessíveis durante e após a substituição. Não perde nenhuma informação.
Contacte-nos para uma demonstração personalizada
Pedir uma demo